咖啡对话集. 10 .进入盒子,走出盒子
2021年5月5日
- 大卫·范德莫伦
学习老师
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人们处理个人或组织变革请求的隐喻性场所或空间被称为“盒子里”.”
当人们意识到需要改变的时候,他们就会“进入盒子”. 如, 通过对抗改变行为的个人要求或组织要求,如要求将软件更新到最新版本.
一旦进入盒子,那些被要求改变的人就会经历改变过程中的各种步骤. 他们会感到焦虑. 他们从焦虑转向接受, 从接受到期待, 从预期到“跳出框框”,对请求的更改采取行动.
也就是说, 很容易在盒子里跳来跳去,重访之前的步骤, 前进到行动,后退到重复过去的过程步骤,然后才走出盒子去行动. 人们会在盒子里来回跳动,处理变化,直到他们准备好, 能够并愿意对变更请求采取行动.
领导者在提出变更请求后所做的事情是决定如何处理变更的关键. 如果他们和一个人或他们的人一起进入盒子来帮助处理变化, 改变过程趋向于更积极地进行.
如果他们进不了盒子, 对于所有相关的人来说,这个过程往往会变得漫长,对于一个或多个被要求改变的人来说,这个过程会变得更加令人困惑.
酿造这个…
值得信赖的领导者从不要求他们的员工或团队“跳出框框”,直到领导者从他们的角度看待世界. 记住,即使是很小的变更请求也会给别人带来焦虑. 在变革过程中,伟大的领导者渴望了解他们的员工来自哪里,并与他们的员工一起“进入盒子”.
仔细想想...
- 我是否倾向于给那些正在经历改变的人以优雅和空间, 或者我期望在向他们展示我的变更请求后立即对变更请求采取行动?
- 在我要求公司里的其他人做出改变之后,我是否倾向于墨守成规, 还是在他们的改变过程中保持孤立或缺席?
- 我今天能采取什么行动来帮助我所关心的人正确地处理变化,并跳出框框,对变化请求采取行动?
大卫·范德莫伦(大卫·范德莫伦)是巴里-韦赫米勒大学(Barry-Wehmiller University)前教授,也是《推荐全球最大网赌正规平台欢迎您》(Coffee Conversations)的主持人.
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